好奇猫历史政治社会生活 2024-06-24

公信力崩塌，我们如何失去了信任

嗨, 我是骆驼。

今天来谈一个相对较为敏感的话题——公信力。本文只分享一些个人的想法和观点。如果有任何表述不当或观点存在偏差，请多多谅解。我的本意是期待通过交流思想，加深对公信力这一复杂话题的理解和认识。希望我们能共同探讨和思考，以建设性的态度面对这一敏感但又至关重要的议题。

什么是公信力？

公信力，《现代汉语词典》的解释是:使公众信任的力量。意指为某一件事进行报告、解释和辩护的责任;为自己的行为负责任，并接受质询。公信力是指在社会公共生活中，公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。公信力既是一种社会系统信任，同时也是公共权威的真实表达，属政治伦理范畴。

近些年来，全球各国面临公信力下降的危机，为何世界各国均面临着公信力的严重下滑呢？

美国：在政治极化和社交媒体的影响下，美国的部分政治人物和媒体被指控传播误导性信息，尤其是在2020年的总统选举期间。此外，对于COVID-19疫情的处理，也使得部分公众对政府的信任度下降。

英国：“脱欧”（Brexit）的长期过程引发了社会的深刻分歧，对政治体系和政治人物的信任产生了影响。公众对政府在谈判过程中的透明度和决策能力有所质疑。

巴西：近年来，巴西政府因腐败丑闻而声誉受损，尤其是涉及到国家石油公司Petrobras的腐败案件，这些事件导致了政府公信力的严重下滑。

印度：在处理COVID-19疫情、污染控制和经济改革等问题上，印度政府面临着公众信任的考验。政策执行的不连贯性和信息公开度的不足，加剧了民众的不满和不信任感。

南非：该国长期存在的电力短缺问题，以及对国家电力供应企业Eskom的管理不善，引起了公众的广泛不满。此外，腐败问题频发，包括前总统雅各布·祖马的腐败指控，进一步削弱了政府机构的公信力。

澳大利亚：在应对气候变化和林火危机方面，澳大利亚受到了国内外的广泛批评。政府被批评对气候变化采取行动不足，以及缺乏有效的灾害管理策略，这些问题凸显了政府与民众间的信任缺口。

俄罗斯：该国面临的公信力问题与言论自由和政治压迫相关。政府被指控镇压反对派，限制媒体自由，这种行为导致国内外对俄罗斯政府的公信力产生了质疑。

这些例子表明，不论是发展中国家还是发达国家，公信力下降的问题几乎是全球性的。各种因素如政治极化、信息不透明、处理重大事件的方式等，都可能导致政府和官方机构的公信力受损。

相信大家还记得去年震惊全国的“指鼠为鸭”事件。

实际上，这起食品卫生安全事件，若相关人员能够大方承认并及时透露信息，以消除公众疑虑，并采取妥善的整改措施、进行赔偿与处罚，就不至于让该事件迅速发酵，引发十几亿人民广泛的公愤。

但偏偏一些相关部门为了追求政绩、在众目睽睽之下，弄虚作假对真实情况进行人为操纵，以掩盖实际问题，从而达到避免受到政纪处分。

这种为了一时的政绩而对事实进行造假的行为，不仅会误导上级政府的政策决策，也会严重影响基层民众对相关部门信任度的下降，因此，政府和地方各级部门应该认识到，政绩观念的盲目追求必将带来严重的后果，应该建立健全的监管机制，杜绝事实造假的行为。

另一方面，监管部门对于基层政府的监管不力，导致了一些地方政府和基层干部的违规行为得不到的制止和惩罚。这种情况下，基层民众的利益就岌可危，他们的合法权益可能会受到侵害。

但“指鼠为鸭”这次调查最终结果有着很好的价值导向！毕竟，这真是一次邪恶与善良，真理与谬论的较量，最后以正义赢得了最终结果。全民应该欢呼！

西方有一句著名的法谚：“正义不仅应当实现，而且应以看得见的方式实现。”所谓“看得见的方式”其实就是“程序”。程序公正是实体公正的保障。在事实真相不明的情况下，程序就成为检验实体是否公正的“试金石”。

因此，政府和相关部门应该加强对政策执行的监督和检查，确保政策能够真正落实到位，保障基层民众的合法权益。

那么如何提升政府公信力，则从以下诸方面发力；

（一）第一时间公布真相，有效回应公众期待

查明真相、给公众一个交代，既是公权机关的职责，也是其拥有的各种调查资源能够为之的。但是，法治社会的一个要素是公众拥有知情权，尤其是对重大敏感案事件。监督权来自于知情权，如果没有知情权，又何以可能进行监督？因此，政府应讲诚信。法治政府建设标准中就包含了诚信政府这一指标。“社会主义核心价值观”中也有“诚信”要求，让社会公众诚信，首先需要政府讲诚信。自古以来，我国就有“以吏为师”的说法。就“指鼠为鸭”而言，对舆情的最好应对方法就是尽快公布事实真相。